Nuestra Política de Privacidad

En NutriVida Sana, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Última actualización: 23 de octubre de 2023

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información Personal Identificable (IPI): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y otra información que nos proporciona voluntariamente al registrarse para una consulta, suscribirse a nuestro boletín, completar un formulario de contacto o participar en encuestas.
• Datos de Salud: Información relacionada con su historial de salud, hábitos alimenticios, objetivos de bienestar y cualquier otra información de salud que comparta con nuestros nutricionistas durante sus consultas. Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad y solo se utilizan para ofrecerle un plan nutricional personalizado.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, referencias de sitios web y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Proveer y mantener nuestro servicio, incluyendo la personalización de planes nutricionales.
• Notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Proporcionar soporte al cliente.
• Analizar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Enviar boletines, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso.

Almacenamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

4. Divulgación de Datos a Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre y cuando dichas partes acepten mantener esta información confidencial. Podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzaremos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos. En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarle.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
• El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
• El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que NutriVida Sana se basara en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

6. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora para fines de mantenimiento de registros. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, como recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede configurar su navegador para que le avise cuando se le envíe una cookie, dándole la oportunidad de decidir si la acepta o no. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Visitando esta página en nuestro sitio web: Contacto